AGB

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen SHIFTDECK (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden (nachfolgend „Kunde") über die Nutzung von SHIFTDECK — sowohl als selbst gehostete Software (Installation auf einem Server des Kunden) als auch als „SHIFTDECK Cloud" (Betrieb der Instanz durch den Anbieter).

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt diesen ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Leistung freischaltet.

§ 3 Leistungsumfang & Lizenzgewährung

Der Anbieter gewährt dem Kunden ein nicht-exklusives, nicht übertragbares Recht zur Nutzung der SHIFTDECK Software im gebuchten Umfang.

• Die Lizenz ist auf die vertraglich vereinbarte Nutzeranzahl begrenzt
• Eine Weitergabe der Zugangsdaten an Dritte ist nicht gestattet

Zwei Betriebsarten:

• Selbst gehostet (Standard): Der Kunde erhält die Software zur Installation auf einem Server seiner Wahl sowie einen Lizenzschlüssel für die gebuchte Nutzeranzahl. Betrieb, Sicherung und Verfügbarkeit des Servers liegen beim Kunden; der Anbieter schuldet die Software, Updates und Support, nicht den Serverbetrieb. Die Lizenz gilt für die Dauer des Vertrages; nach Vertragsende erlischt das Nutzungsrecht, die auf dem Server des Kunden liegenden Daten bleiben bei ihm.
• SHIFTDECK Cloud: Der Anbieter betreibt eine eigene Instanz für den Kunden einschließlich Installation, Updates und täglicher Sicherungen. Der Aufpreis beträgt 1,50 € je Mitarbeiter und Monat zusätzlich zur Lizenz (6,50 € statt 5,00 € je Mitarbeiter und Monat).

§ 4 Preise & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben. Bei Kleinunternehmern gilt § 19 UStG.

Zahlungswege:

• Banküberweisung (Vorkasse): Aktivierung nach Zahlungseingang (1–2 Werktage), 14 Tage Zahlungsziel.
• PayPal: QR-Code direkt auf der Rechnung — sofortige Aktivierung nach PayPal-Bestätigung.
• Kauf auf Rechnung: 30 Tage Zahlungsziel, nur nach positiver interner Bonitätsprüfung (Score A). Aktivierung sofort.

Rechnungen sind grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, beim Kauf auf Rechnung innerhalb von 30 Tagen. Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter vor, den Zugang zur Software zu sperren.

§ 5 Vertragslaufzeit & Kündigung

SHIFTDECK wird ausschließlich monatlich abgerechnet. Es gibt keine Mindestlaufzeit und keine Jahresverträge. Der Vertrag läuft von Monat zu Monat und verlängert sich jeweils um einen Monat, sofern er nicht gekündigt wird.

Kündigung: jederzeit zum Ende des laufenden Monats — ohne Kündigungsfrist. Maßgeblich ist der Eingang der Kündigung beim Anbieter.

Zugebuchte Module und Zusatzleistungen werden ebenfalls monatlich abgerechnet und können einzeln zum Monatsende gekündigt werden. Einmalige Leistungen (z. B. Onboarding) sind von der Kündigung nicht berührt.

Form: Die Kündigung ist in Textform möglich — per E-Mail an info@shiftdeck.de oder über den Kündigungsknopf im Kundenkonto. Der Anbieter bestätigt sie in Textform.

Nach Vertragsende (SHIFTDECK Cloud): Der Kunde kann seine Daten bis zum Vertragsende jederzeit selbst exportieren. Danach bleibt die Instanz 30 Tage gesperrt, aber wiederherstellbar; auf Anfrage stellt der Anbieter in dieser Zeit einen vollständigen Datenexport bereit. Nach Ablauf der 30 Tage werden Instanz und Sicherungen gelöscht. Beim Selbst-Hosting entfällt das — die Daten liegen durchgehend beim Kunden.

§ 6 Gewährleistung & Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Die Gesamthaftung ist der Höhe nach auf die Entgelte begrenzt, die der Kunde in den zwölf Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis gezahlt hat. (Einen Jahresvertrag gibt es nicht — abgerechnet wird monatlich, siehe § 5.)

§ 7 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden gesetzlichen Vorschriften (DSGVO).

Serverstandort: Instanzen der SHIFTDECK Cloud werden ausschließlich in Deutschland betrieben (Hetzner Online GmbH, Rechenzentrum Nürnberg). Eine Verarbeitung außerhalb der EU findet nicht statt.

Auftragsverarbeitung: Verarbeitet der Anbieter im Rahmen der SHIFTDECK Cloud personenbezogene Daten der Beschäftigten des Kunden, geschieht dies weisungsgebunden als Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag wird mit Vertragsschluss geschlossen und ist beim Anbieter unter info@shiftdeck.de abrufbar. Beim Selbst-Hosting liegt keine Auftragsverarbeitung vor, da die Daten den Server des Kunden nicht verlassen.

Zum Verbleib der Daten nach Vertragsende gilt § 5.

§ 8 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden dem Kunden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von 14 Tagen, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

§ 9 Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.

Anbieter: SHIFTDECK • E-Mail: info@shiftdeck.de • Web: shiftdeck.de